Pe scurt
- Livrăm prin curier în toată România.
- Plătești când primești coletul.
- Costul livrării ți-l spunem la telefon, înainte să confirmi comanda.
Drumul comenzii tale
- Completezi formularul. Pe pagina produsului îți lași numele și numărul de telefon în caseta „Comandă rapidă”. Nu ai nevoie de cont și nu plătești nimic online.
- Primești un telefon. Distribuitorul partener te sună, de obicei în aceeași zi lucrătoare. Îți confirmă produsul, cantitatea, prețul și costul livrării și îți cere adresa.
- Coletul pleacă. După confirmare, comanda e predată curierului.
- Primești coletul în [2–5] zile lucrătoare de la confirmare.
- Plătești la curier, în numerar [sau cu cardul, dacă firma de curierat permite].
Cât costă livrarea
Costul livrării depinde de firma de curierat și de localitate. Îl afli la telefonul de confirmare, înainte să accepți comanda. Dacă nu îți convine, poți renunța fără nicio obligație.
Dacă nu răspunzi la telefon
Comanda nu se trimite fără confirmare. Distribuitorul încearcă să te sune de câteva ori. Dacă nu reușește, comanda se anulează. Poți comanda din nou oricând.
Când primești coletul
- Verifică dacă ambalajul e întreg, în fața curierului.
- Dacă e deteriorat, spune-i curierului și cere să se noteze asta.
- Păstrează documentul primit la livrare.
Coletul întârzie?
Sună la numărul de pe care ai fost contactat la confirmare sau scrie-ne la [email protected], cu numele și telefonul folosite în comandă.